Na vjen keq ta dëgjojmë këtë! Nëse nuk mund ta instaloni eSIM-in në pajisjen tuaj, ka mundësi që:

1. ❌ Pajisja nuk është eSIM-compatible
   Kontrolloni këtu për të parë nëse pajisja juaj mbështet eSIM.

2. 🔐 Pajisja juaj mund të jetë e bllokuar nga operatori juaj (carrier-locked)

3. 📥 Ju e keni instaluar tashmë eSIM-in në një pajisje tjetër
   Kujtoni që një eSIM mund të përdoret vetëm në pajisjen ku është instaluar fillimisht.

4. 📥 Ju e keni instaluar tashmë eSIM-in në TELEFONIN TUAJ
   Shikoni në Settings - Mobile ose Cellular Service a ju është shtuar esimi.

Keni nevojë për ndihmë shtesë?

Merrni mbështetje instant 24/7 nga asistenti ynë ose lidheni me një nga agjentët tanë ekspertë nëpërmjet Live Chat – ata do të jenë të lumtur t’ju ndihmojnë! ✨